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Sephoraのロイヤルティプログラムへの大きな変化について知る必要があるすべて

Sephoraはそのロイヤリティ報奨プログラム方針の更新を発表したばかりで、これは大したことではありません。報酬プログラムは、次のように機能します。1ドルを支払うごとに、顧客は1ポイントを獲得し、ベストセラー製品のさまざまな豪華なサンプルやVIP旅行にでも引き換えることができます。今までのところ、これらのポイントは期限切れになることはありませんでしたが、SephoraのBeauty Insider報酬プログラムポリシーへの新しい変更により、長い間メンバーが武装してきました。

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ロイヤルティプログラムの上位2層のメンバーであるVIBとVIB Rougeは、ステータスを獲得するためにそれぞれ年間350ドルと1000ドルを超える金額を使います。したがって、驚くべき豪華なサンプルセットを入手したり、これまで考えていなかった可能性があるハイエンドラインから製品のサンプリングを試したりするために、時間の経過とともに大量のポイントを蓄えるのは簡単です。による ビジネスインサイダー新しいポリシーは、2017年7月10日に発効し、有効期限が切れるまでの間に、ロイヤルティポイントに18ヶ月の制限が設定されます。この変更の前に、あなたはあなたのポイントを蓄積することができました、そして、彼らは失効することは決してありませんでした、むしろ年々ロールオーバーし続けます。 2003年の開始以来プログラムに登録されてきた忠実な顧客にとって、この方針への小さな微調整は歓迎される変化ではありませんでした。

Beauty Insiderのメンバーは、ポイントが期限切れになる時期にもっと注意を払う必要がありますが、心配しないでください、Sephoraによれば、18か月後に自動的に期限切れになることはありません。方針変更の細かい活字は、あなたがその間に購入または償還をする限り、あなたが1年半後にあなたがポイントを失うことはないと述べています。ソーシャルメディアでの発表に対する集団的な回答は、長年の政策に対する単純な調整が、美しさを買う大衆をどのように眩暈にさせるかを示しています。人々は話しています:私たちの主張を台無しにしないでください。